ترغب كل شركة أو صاحب منتج في زيادة المبيعات أو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء ، ويأمل مقدمو الخدمة أن يصلوا أيضًا إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين ويحققون الأهداف التي حددوها لمؤسساتهم. أو شركة.
وفقًا للمسوقين ، يجب على كل شخص يريد الوصول إلى جمهوره المستهدف اتباع استراتيجيات تسويقية متكاملة ، باستخدام جميع الأدوات الممكنة لتحقيق أهدافه ضمن خطة صارمة.
مع التطور السريع للتكنولوجيا ووسائل الاتصال الحديثة ، ظهر مصطلح “التسويق الرقمي” ، وأطلق عليه البعض “التسويق الإلكتروني” ، وهو أحد أهم قطاعات النمو والمطلوب في عالم الأعمال أثناء الاتصال. الثورة والتطور التكنولوجي السريع الذي حدث في السنوات الأخيرة …
بل إنها تعتبر من أهم أسس نجاح الشركات وهي الوصول إلى جمهورها وزيادة المبيعات وتحسين الأداء في حالة وجود فجوات في منتجاتها بناءً على رد فعل الجمهور المتفاعل.
في الوقت الحاضر ، تحتاج جميع الشركات والمؤسسات والمنظمات (الصغيرة والمتوسطة والكبيرة) ، بخلاف الأفراد ، إلى التسويق الإلكتروني لتحسين أعمالها أو زيادة المبيعات أو الرسائل المدروسة والدقيقة إذا كانت المؤسسات غير ربحية.
يختلف الناس اختلافًا كبيرًا في تحديد المفهوم الدقيق للتسويق الرقمي ؛ يعتقد البعض أن التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني هو ببساطة إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع المنتجات الخاصة بالشركة ، ويعتقد البعض أن مجرد وجود موقع ويب للشركة أو المنتج أو الخدمة التي تقدمها يكفي للوصول إلى جمهورك المستهدف.
اقرأ ايضا: كيفية تسويق الفوركس وجذب عملاء؟
التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني
لكن التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني عبارة عن خطة تسويقية شاملة تستخدم التكنولوجيا الإلكترونية الحديثة وجميع الاتصالات المتاحة عبر الإنترنت للوصول إلى أكبر جمهور مستهدف على الويب بتكلفة أقل من التسويق التقليدي.
يعرفه الآخرون على أنه تطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني المباشر التقليدية المعروفة في سوق العمل ، ولكن باستخدام جميع الوسائل المتاحة عبر الإنترنت (موقع ويب رسمي مصمم بشكل احترافي ومتوافق مع جميع الأجهزة والمحتوى الإبداعي الذي يشجع على الأرشفة في محركات البحث ونتائج البحث الأولى والمشاركة في المحتوى مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter و Snapchat والإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني … والمزيد).
يسعى مسوق الإنترنت من خلال عملية متكاملة يقوم بها بكافة الوسائل المتاحة على الإنترنت إلى زيادة عدد الزيارات للموقع الرسمي ولفت الانتباه إلى العلامة التجارية أو المنتج الذي يبيعه أو الخدمة أو الرسالة التي يقدمها ؛ وللقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء محتوى جذاب وتقديمه بأفضل طريقة ممكنة في إطار استراتيجية تم تعلمها مسبقًا.
يعتقد البعض أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يسمح للشركات باستخدام أدوات الاتصال الحديثة في جميع تحركاتها ، من الإعلان عن شركة والتوعية بعلامتها التجارية وعرض منتجاتها ، إلى التواصل مع المستهلكين وتقديم منتج لهم ، والاهتمام بالعملاء. بعد استلام المنتج ومعرفة ردود أفعالهم ، تحسين المنتج بناءً على ردود أفعال وأبحاث العملاء الآخرين ؛ بهدف توسيع الأنشطة وفتح أسواق جديدة وزيادة المبيعات أو تقديم الخدمات في أكبر قطاع ممكن.
يمكن تحديد أنواع التسويق الإلكتروني عبر البريد من خلال:
1- مدونة ومقالات ذات محتوى إبداعي تزيد من فرصك في الوصول إلى جمهورك.
2- مواقع التواصل الاجتماعي واستخدامها في نشر محتوى إعلاني إبداعي لمنتج أو خدمة من وسائل التواصل الاجتماعي.
3- تحسين SEO لجعل موقعك متوافقًا مع SEO ؛ إنها تعني تحسين محرك البحث.
4- الإعلان عبر البريد الإلكتروني على مواقع التواصل الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت.
5- التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال رسائل تدرك أنشطتك إلى جمهورك المستهدف.
6- التسويق الإلكتروني عبر الهاتف من خلال التحدث إلى المباشر مع الجمهور المستهدف وتقديم منتج أو خدمة يقدمها التسويق عبر الهاتف المحمول.
سنسلط الضوء على أنواع المشتريات الإلكترونية في مقال خاص سنتحدث فيه بالتفصيل عن كل منها وأفضل الطرق التي يمكن استخدامها لتحقيق الهدف المحدد.
أهمية التسويق الإلكتروني عبر البريد في سوق العمل:
1- باستخدام الأدوات الحديثة ، يستطيع مسوقو البريد الإلكتروني تقديم خدماتهم من وقت لآخر ، بما يتناسب مع فترة نشاط مستخدمي الإنترنت في جمهورهم ، من خلال مراقبة نشاطهم وتقديم هذا المحتوى في الأوقات التي تناسب معظمهم. وكذلك لعرض ونشر المحتوى على المنصات ؛ يساعد ذلك في عرضها في أكبر شريحة ممكنة وبالتالي زيادة المبيعات أو تقديم خدمة للمستفيدين ، على عكس التسويق التقليدي المرتبط بالزمان والمكان وحالة الأشخاص.
2- بينما يتم توزيع منتج أي شركة في بيئتها وفي الأماكن التي يمكن أن تصل إليها بشكل مباشر ، أو من خلال الأشخاص الذين يساهمون في تسويق هذا المنتج للمستهلكين ، ويكلفهم مبالغ طائلة. يعمل التسويق الإلكتروني عبر البريد على توسيع جغرافية استهداف العملاء وتقديم المنتج ، وبالتالي الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المهتمين بالمنتج وتوسيع عمليات البيع باستخدام الأدوات التي يوفرها الإنترنت وأدوات الاتصال الحديثة.
3- إذا أرادت أي شركة بيع منتج بالطريقة التقليدية فإنها تحتاج إلى الكثير من الوقت والجهد والمال ، بينما يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني خدمات العلامات التجارية والمنتجات والتواصل مع المستهلكين بتكلفة وجهد ووقت أقل من المنتج التقليدي. باستخدام الأدوات الحديثة المتاحة.
4- يمكن لأصحاب الأعمال من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والعلاقات العامة التعرف على سلوك العملاء والمنتجات التي يفضلونها مما يجبرهم على تعديل الخطط للشركة ومنتجاتها بناءً على رغبات العملاء. هذا سوف يمنحهم المزيد من الفرص لاكتساب السوق.
5- عملية التسويق هي في الأساس عملية تفاعلية وهي عبارة عن مجتمع منفصل بين صاحب المنتج والمستهلكين ، وهذا سيزيد من فرص عودة المستهلكين لشراء المنتج وسيشجع البائع على تقديم خدمات أفضل له. إرضاء أتباعهم وأصدقائهم وبطريقة لتحقيق أكبر عدد ممكن منهم.
6-باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك قياس النتائج التي تحصل عليها بدقة وبالتالي تعديل خططك التسويقية بسرعة لتناسب متطلبات جمهورك.