التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت
استشارات تسويقية لرواد الأعمال التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت , ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تسويق الفيديو ، تسويق المحتوى ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، الحملات الإعلانية الممولة ، تطوير الهوية التجارية الكاملة للشركات والمواقع الإلكترونية ، تصميم وبرمجة مواقع الويب ، تصميم مواقع تحسين محركات البحث ، الدورات الإلكترونية أكاديمية التسويق
اقرأ ايضا: حقائق وأساسيات تحسين محركات البحث – قفزة صغيرة لكنها خطوة عملاقة نحو نجاح التسويق عبر الإنترنت
التسويق عبر الإنترنت
هو تسويق خدمة أو منتج عبر الإنترنت للوصول إلى عميل مستهدف بهدف تحقيق أعلى مبيعات ممكنة من أجل تحقيق الربح المنشود من ذلك المنتج أو هذه الخدمة. لقد حقق مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني نموًا سريعًا للغاية في وقت قصير ، رغم أنه مجال حديث نسبيًا ، إلا أن حقيقة تحرك الشركات في اتجاه العمل كانت سريعة ومجزية نظرًا لأهمية العمل على هذا الاتجاه وسرعة الوصول إلى العملاء من خلاله.
في الماضي ، كان التسويق يقتصر على الإعلان في الصحف والمجلات ، ثم في الراديو والتلفزيون ، ولكن في عصرنا هذا تغيرت هذه المسألة ، وأصبح التسويق يعتمد بشدة وبشكل مثير للاهتمام على الإنترنت. لا يوجد منزل بدون جهاز كمبيوتر ، ولا يوجد شخص ليس لديه هاتف محمول يتصفح الإنترنت ويبحث عن أي منتج عليه. يريد شرائه بحثًا عن طريقة عمله والتحديات وليس الفوائد ، لذلك أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني سوقًا مهمًا لأي شخص يتطلع إلى تثبيت منتجه وبناء قاعدة عملاء واسعة له. حقق التسويق عبر البريد الإلكتروني أهداف أصحاب الأعمال التي طالما رغبوا في تحقيقها ، مثل: تقليل العمالة اليدوية ، وتفاعل العملاء والاحتفاظ بهم ، واختبار أسهل للعملاء ، وفهم أسهل لرغباتهم ، وسهولة استهداف العملاء ، على سبيل المثال ، اختيار ما إذا كانوا يريدون عميلك ذكر أم أنثى ، وأيضًا كم عمره وأين يعيش؟ كانوا جميعا بعيد المنال في الماضي.
هناك عشرات الملايين من المنتجات التي تعمل فقط للتسويق عبر الإنترنت لأنها مرتبطة بخدمات الإنترنت وتخدم بشكل أساسي مستخدمي الإنترنت.
لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على النشر على Facebook أو Twitter ، ولا يقتصر على مجرد وضع إعلانات مدفوعة لموقعك. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني خطة مدروسة جيدًا مع عوامل نجاح قوية جدًا لتثبيت منتجك وتحقيق النتائج التي تريدها.
أساسيات التسويق عبر الإنترنت
من أهم خطوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسيات التي تبدأ قبل التنفيذ ، وأي محاولة لتجنب التركيز على هذه الخطوة والعمل عليها يمكن أن يؤدي بكامل عملية التسويق إلى فشل الزرع ، لذلك يجب عليك دراسة هذه الخطوات الأساسية بعناية ، ولكن ما هذه الأساسيات:
حدد أهدافك
أولاً ، يجب عليك تحديد الغرض من موقعك والخدمات التي سيقدمها لزواره ، أو الغرض من منتجك ، وكلما زادت قيمة منتجك أو موقعك ، يمكنك إنشاء قاعدة عملاء كبيرة موالية لمنتجك و المرتبطة به. في هذه المرحلة ، يجب عليك أيضًا البحث عن منافسك ومعرفة ما يقدمه وما الذي يجعله مختلفًا من أجل الحصول على فكرة واضحة عما يجب أن يكون عليه منتجك أو موقعك على الويب. ولا تهمل عملائك ، يجب عليك دراستهم جيدًا ، ومعرفة كل ما يريدون العثور عليه في منتجك وما الذي سيجعل منتجك أفضل ما لديهم. يجب أن تعرف جيدًا شخصية عميلك ، ذكرًا كان أو أنثى ، وعمره وهدفه من أجل الحصول على منتجك.
استراتيجية التسويق الخاصة بك
ثم قسّم سوق منافسيك إلى أجزاء أصغر. اعرف أقوى منافسيك. ما يميزهم أن يكونوا الأفضل في السوق. أضف كل شيء إلى منتجك يجعله مختلفًا ، وابدأ الآن في البحث عن ميزات جديدة يريدها العميل ، ولكنها ليست في أي منتج أو موقع آخر.
يمكنك أيضًا البدء في جذب العملاء من خلال تقديم عروض خاصة لهم ، مثل الخصومات والهدايا والمزيد. فكر في جميع الطرق التي يمكنك من خلالها تحويل الزائر إلى عميل متكرر.
المحتوى هو الملك
إحدى العبارات الأكثر شهرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني – المحتوى هو الملك. يمكنك دائمًا إضافة محتوى إلى موقعك ، ولكن هذا المحتوى ثري وقيِّم للزائر ، أم أنه مجرد كلمات بلا معنى ولا غرض. لا تقم بتضمين موقعك أي محتوى ليس له قيمة تقلل من قيمة موقعك للزائر. لا تحول موقعك إلى مندوب مبيعات يقف هنا فقط لبيع المنتج بالكلمات المحجوزة للزائر ، ولكن اجعل 80٪ من محتوى الموقع معلومات قيمة ومفيدة للزائر ، وبفضل ذلك يشعر أنه استخدم الموقع ويريد زيارته عدة مرات وبعد تقديم هذه القيمة ، يمكنك البدء في الترويج لمنتجك باستخدام 20٪ فقط من محتوى الموقع ، وسيكون ذلك أفضل للعميل ولك.
يجب أن تتذكر في هذا الترفيه وفي جميع المراحل السابقة والتالية أن الجودة أهم بكثير من الكمية ، لذلك ليس من المهم نشر الكثير من المحتوى الرائع لموقعك ، حيث أنه من المهم أن يزود هذا المحتوى المشتري بقيمته ، لذلك تذكر دائمًا أن المحتوى هو الملك.
مرحلة نشر العلامات التجارية
مرحلة العلامة التجارية هي مرحلة غير مكتملة بمعنى أنها ليست مرحلة تقوم بتنفيذها ثم تغادرها لتنفيذ أخرى ، ولكنها مرحلة غير مكتملة. الغرض الأساسي منه هو ترسيخ علامتك التجارية في أذهان العملاء ، لذلك يرتبط هذا الشكل واللون في أذهانهم بمنتجك ، وهو أمر خطير ويمكن أن يكلفك الكثير من الوقت ، لذلك عليك أن تبدأ من البداية ، فمن السهل اختيار علامة تجارية يسهل تذكرها في العمل. الإعلان ، لأن أي صعوبات في ذلك يمكن أن تؤدي إلى ضياع الوقت والمال.
لن تهتم علامتك التجارية فقط بالجمهور وتريد منتجك ، ولكن من المهم أيضًا ربط المنتج بالهدف الذي يحققه أو القيمة التي يجلبها للجمهور.
تصميم الموقع
موقعك عبارة عن متجر تعرض فيه منتجك على العملاء ، لذلك لا تبالغ في تعقيده لأن متجرًا على الأرض يجب أن يسهل العمل معه والحصول على المنتجات التي تريدها في معظم الحالات ، على الرغم من أن بعض المتاجر تجعل من الصعب التنقل فيه من أجل زيادة المبيعات المشتري حتى يصل إلى المنتج الذي يريد المرور من خلاله. سماته المميزة كثيرة ولكن الوضع مختلف في التسويق عبر الإنترنت. يحتاجون فقط إلى النقر فوق X أعلى متصفحهم لمغادرة موقعك ، لذا فإن بساطة الموقع وسهولة التصفح أمران ضروريان حتى لا تفقد عملائك أو تفقدهم إلى الأبد.
كما يجب الانتباه إلى سرعة تحميل الموقع حتى لا يمل الزائر من مرحلة الانتظار ، لذلك يجب ألا يكون الموقع بطيئًا ويجب أن تكون جميع الأكواد الموجودة على الموقع صحيحة وخالية من الأخطاء حتى يتمكن الزائر من تصفح الموقع بسهولة ، ويجب أن تضيف إلى ذلك أهمية لجعل الموقع جذابا للزائر ومريح للعيون. …
الخطوات التي ذكرناها مهمة جدًا في بداية أي موقع ويب ، وبدونها فإن أي جهد أو مال تنفقه على الترويج لموقعك أو منتجك لن يجلب لك النتائج التي تريدها.
قنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني | كيف تفعل التسويق عبر البريد الإلكتروني على الإنترنت
هذه هي القنوات التي تساعدك على جذب العملاء والزائرين إلى موقعك ، وبالطبع ، يجب أن تكون هذه القنوات مختلفة من حيث أنها تحتوي على علامتك التجارية حتى يتمكن العملاء من التواصل معك بسهولة. وهذه القنوات كثيرة ومتعددة ولا تحتاج إلى تنفيذها كلها. يمكنك اتباع طريقة أو أكثر دون العبث مع الآخرين ، ويعتمد ذلك في الغالب على نوع المنتج الذي تقوم بتسويقه ومكان تواجد عملائه بكثرة. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد اختيارك للقناة على ميزانيتك ، نظرًا لأن تكلفة قناة معينة قد تكون مرتفعة جدًا بالنسبة لك ولا يمكنك توفيرها حاليًا ، لذا راقب الآخرين.
1- قم بالإعلان عن منتجك عبر الإنترنت
أوجه التشابه بين الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات الحقيقية مثل اللافتات وما إلى ذلك كبيرة جدًا. في كلتا الحالتين ، تقوم باستئجار مساحة لعرض لافتة تشرح منتجك وعلامتك التجارية ، ولكن يجب أن تتذكر أن اختيارك للمكان الذي تضع فيه إعلانك مهم للغاية إذا كان يجلب لك زوارًا مستهدفين جددًا. أو لا ، فالتسويق ليس بالمهمة السهلة التي يمكن القيام بها على الفور دون تخطيط ، ولكنها تحتاج إلى دراسة ووضع خطة تسويق واضحة ومدروسة. هناك عدة أنواع للتسويق عبر الإنترنت ، من أهمها:
إعلانات محرك البحث:
من أفضل الطرق وأكثرها شيوعًا ، فبدلًا من وضع إعلانات لك في مقال أو موقع إلكتروني ، يمكنك وضع إعلانك على محرك البحث بحيث يظهر للزائر عند بحثه عن كلمات رئيسية معينة ، وغالبًا ما تكون تكلفة ظهورك على محرك البحث مرتفعة. ويشار إليك عند تحديد كلماتك الرئيسية وبالطبع يتم تحديدها وفقًا للبلد الذي تريد الظهور فيه وأيضًا اعتمادًا على الكلمة الرئيسية التي تختارها ، هناك كلمات بسعر أعلى من الآخرين.
الإعلان القائم على العرض:
إذا كان الغرض الكامل من الإعلان هو الدعاية لعلامتك التجارية من أجل ترسيخها في أذهان العملاء المحتملين ، فيجب عليك اعتماد هذه الطريقة ، والتي تحدد فيها بالطبع الفئة التي تريد أن يظهر الإعلان فيها كل التفاصيل من أي بلد ، أي عمر ، ذكر أو أنثى ، إلخ. تمنحك معظم شبكات الإعلانات ميزة إضافية بالنظر إلى عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلانك وفي هذا النوع من الإعلانات ، يمكنك معرفة عدد مرات عرض إعلانك ، ولكن لا يمكنك قياس رد الفعل الجمهور واكتشف درجة تفاعلهم مع منتجك وما إذا كان قد جذب انتباههم أم لا.
إعلانات تحويل نشاط النقر
إذا كنت تبيع منتجك عبر الإنترنت وتم الشراء من خلال موقع معين ، فستكون هذه بالطبع أفضل طريقة لك. يمكنك تحديد كل خصائص العميل المثالي بالنسبة لك وبالتالي في الإعلان بالرغم من التكلفة العالية للإعلان والتي تعتمد على المشاهد إلا أن لها مميزاتها في أنها تحدد نجاح حملتك الإعلانية ويمكنك تحديدها. نقاط القوة والضعف لإصلاحها ، حيث يمكنك معرفة عدد مشاهدات إعلانك وعدد النقرات وعدد المشتريات وبالطبع هذه المعلومات ستكون مفيدة جدًا لك في سوق العمل للحصول على قاعدة بيانات للعملاء النشطين المتميزين.
2- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلان على هذه المواقع مهم جدا. إذا كنت تريد حقًا الحصول على موطئ قدم في سوق العمل ، فيمكنك بناء مجتمع قوي من العملاء المحتملين الذين يرغبون في الحصول على منتجاتك ، ولأن معظم مستخدمي الإنترنت يعتقدون أن كل شيء موجود على الإنترنت ويمكن شراؤه من خلاله ، لذلك لا تفقد هؤلاء العملاء. … والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أكثر من مجرد كتابة منشور وتعتقد أنك ستجذب الكثير من العملاء ، ولكن كل شبكة لديها طريقة للتعامل معها من أجل الوصول إلى العملاء المستهدفين والمتميزين.
من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ، يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات مدفوعة ، لذلك يمكنك إنشاء حساب إعلان وتنظيم حملة إعلانية جيدة التصميم بزوايا محددة لتتمكن من الوصول إلى عميل تم التحقق منه لك ، ويتم احتساب هذه الشبكات أيضًا للظهور أو النقرات أو المشاركة في المنشور. …
3- التدوين
تعتبر كتابة المقالات على مدونتك إحدى الطرق الرئيسية للإعلان في عصرنا الحالي. عليك أن تكتب محتوى قيمًا تقدمه لعملائك تقدم فيه كل ما يريدون معرفته عن منتجك أو خدمتك ، وكما ذكرت سابقًا ، يجب ألا يكون المحتوى الإعلاني الخاص بك 100٪ ، ويجب أن يكون كذلك نفس الشيء. قيمه أكثر من مجرد الإعلان عن نفسك في المقالات ، لأنك ستفقد جمهورك. التدوين هو أسلوب تسويقي طويل الأمد لا يمكن الاعتماد عليه لجذب الزوار بين عشية وضحاها ، ولكنه سيجلب لك دائمًا زوارًا جدد اليوم أو العام المقبل حيث سيكون موقعك دائمًا قريبًا من أولئك الذين يبحثون عن كلماتك الرئيسية.
4- التسويق عبر محركات البحث
ينقسم هذا النوع من التسويق إلى جزأين ، أحدهما مجاني ويعرف بـ SEO = Search Engine Optimization ، ويعتمد هذا النوع من التسويق على فهم جيد لمحركات البحث حيث تقوم بتوفير شروط معينة في مقالتك وعلى موقعك بحيث تظهر في نتائج البحث الأولى. أنظمة. يجب أن يقوم التسويق على الوعي الكامل بخوارزميات الموقع لتوفير شروط معينة ترفع الموقع إلى النتائج الأولى في محرك البحث جوجل أو غيره.
القسم الثاني من التسويق عبر البحث هو القسم المدفوع حيث تقوم بإنشاء حملة إعلانية تهدف إلى عرض إعلانك على محرك بحث عندما يبحث شخص ما عن كلمات رئيسية معينة.
5- التسويق عبر البريد الإلكتروني
إنها إحدى أقدم طرق التسويق التي تم العمل عليها لفترة طويلة ، وقد اعتمد عليها المسوقون والشبكات لسنوات عديدة وما زالت تؤتي ثمارها.
بهذه الطريقة ، تقوم بجمع قاعدة من رسائل البريد الإلكتروني من العملاء المهتمين بمنتجك أو خدمتك التي تقدمها وترسل لهم رسائل عندما تريد الترويج لمنتجك أو خدمتك ، ولكن تذكر جيدًا أنه يجب على العملاء الموافقة مسبقًا على تلقي هذه الرسائل ، ومن يجب أن يكون هناك طريقة سهلة. قم بإلغاء الاشتراك في هذه الرسائل إذا أرادوا ذلك.
يجب أن تفهم جيدًا أن التسويق يعتمد على عدة عوامل ، ولا ينبغي أن نغفل بعضًا منها ، لأنها مهمة ومكملة حقًا.
1- إنشاء قاعدة بيانات
قاعدة بيانات العملاء هي دائمًا وليس أبدًا أهم شيء في عملك. تحتاج إلى جمع بيانات كافية عن عميلك لتتمكن من إنشاء شخصية افتراضية لعميلك سيعمل عليها في حملتك التسويقية ، والتي تُعرف باسم Profile Persona ، وهذه الشخصية عامل مهم في نجاح حملتك التسويقية حيث إنها تساعدك استهداف العملاء المحتملين للغاية.
2- التخطيط الجاد
العمل المستمر والناجح مستحيل دون التخطيط السليم والدقيق ، لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني على الإنترنت له العديد من عوامل الفشل وعوامل النجاح ، لذلك يجب أن تدرك وتخطط للمسار الذي يجب أن تسلكه لتحقيق النجاح المنشود ، وما الأساليب التسويقية التي يجب عليك استخدامها ما هي الأدوات ماذا ستستخدم وما هي الأهداف التي تريد تحقيقها.
يحول التخطيط عملية التسويق الخاصة بك إلى عملية منهجية بزوايا واضحة ويمنحك رؤية كاملة لخطوتك التالية حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ستنفق كل جزء من ميزانيتك التسويقية ، سواء كان ذلك شراء أدوات أو إنشاء إعلانات ، إلخ.
3- الأدوات
لا يمكن للطبيب أو المهندس القيام بعمله بدون أدواتهم ، وللتسويق عبر الإنترنت العديد من الأدوات المرنة والعديد من الأدوات التي توفر لك بيانات دقيقة عن عملائك ، وهناك أدوات تساعدك في بناء حملة إعلانية دقيقة تحقق هدفك. لذلك ، على الرغم من توفر بعض الأدوات مجانًا ، إلا أنها لا يتم استيفائها بالدقة المطلوبة وأحيانًا تعطي معلومات غير صحيحة.
ومن ثم ، يجب أن تعلم أن توفير الأدوات المناسبة لعملك سيوفر لك الكثير من الجهد والوقت عند البحث عن أدوات مجانية ، بالإضافة إلى توفير المال الذي قد تدفعه في حملات إعلانية سيئة البحث.
ما مدى أهمية التسويق عبر الإنترنت لأصحاب العمل والشركات؟
1- التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد في إيجاد عملاء جدد
هناك الكثير من الأشخاص الجدد الذين ينضمون إلى الإنترنت كل يوم ، وبالطبع ، كثير منهم يريدون منتجك ، لذا يجب عليك تقديمه لهم بشكل صحيح لضمان حصولك على عملاء متكررين لمنتجك.
2- لا تفقد الميزة المتاحة لمنافسك
تمتلك معظم الشركات مواقع ويب وتقوم ببعض التسويق الجاد عليها ، لذلك إذا لم يكن لديك وجود على الإنترنت ، فكيف سيجدك العميل؟ إذا كنت تبحث عن كلمتك الرئيسية ، ولكنها بالطبع تصل إلى منافسك ، لذلك ستفقد ميزة تنافسية مهمة.
3- التواصل المباشر مع العميل
من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل مع عميلك بشكل أسرع حيث يمكنك الحصول على آرائهم حول منتجك وردود أفعالهم عند النظر في مواصفات المنتج. يمكنك أيضًا الحصول على رأيه في المنتج وقبول الاقتراحات منه لتطوير المنتج وتحسينه وفقًا لرغبات العملاء.
4- الاستهداف
لم تقدم أي طريقة تسويق على الإطلاق فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت حيث يتم عرض الإعلانات على التلفزيون ، على سبيل المثال ، يشاهدها جميع أفراد الأسرة وجميع الأعمار ، ولكن عند وضع الإعلانات عبر الإنترنت ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد أن يشاهد الإعلان رجل أو امرأة في مثل عمره ومكان إقامته ودراسته والكثير من المعلومات المهمة التي يمكن تحويلها من عميل محتمل إلى عميل مؤكد.
هناك العديد من الفوائد الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهو في رأيي الأفضل على الإطلاق لأنه ماليًا أكثر بكثير من الإعلانات التلفزيونية والصحفية وهو يربطك بعميلك ، حتى هواتفهم ، من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الأنترنيت.